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Sélectionnez la commande concernée et confirmez votre rétractation. Une fois votre demande envoyée, vous recevrez immédiatement un e-mail confirmant la réception de votre rétractation.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision. Ce délai court à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier article.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification de rétractation avant l’expiration dudit délai.

Une fois votre rétractation notifiée, veuillez nous renvoyer la marchandise sans délai et au plus tard dans un délai de 14 jours. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l’expiration de ce délai de 14 jours.

L’utilisation de ce formulaire électronique de rétractation est facultative. Vous pouvez également nous envoyer votre rétractation par courrier postal, par fax ou par e-mail :

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