CENTRE DE SERVICE

Mechanische Armbanduhr - Kunstvolle Luxusuhr von Alexander Shorokhoff 2026
Toutes les montres « Alexander Shorokhoff » sont produites à Alzenau, en Allemagne. Un contrôle de sortie sophistiqué et une certification effectuée par l’horloger lui-même garantissent une qualité optimale. Le service est assuré par un personnel formé ayant une longue expérience dans l’industrie horlogère. Les montres « Alexander Shorokhoff » sont des garde-temps mécaniques de haute qualité avec : – mouvement précisément réglé, affiné et gravé à la main. – verres saphir bombés – boîtiers en acier inoxydable ou en or de haute qualité avec fond en verre – étanchéité à 5 atm (certains modèles – 3 atm) – fonctions supplémentaires sur différents modèles
Chaque montre envoyée pour réparation est examinée par l’horloger, qui propose ensuite un devis (CVA). Après confirmation de l’OEC, la montre sera réparée et livrée dans les plus brefs délais (dans les 10 jours ouvrables). Toutes les montres de la marque « Alexander Shorokhoff » sont garanties 2 ans. Tous les clients d’Alexander Shorokhoff Uhrenmanufaktur GmbH ont droit à des services et des informations de longue durée concernant la réalisation d’une réparation ou d’un remplacement. Nous disposons de points de service dans le monde entier.

Il va de soi qu’une révision ou une réparation est nécessaire si la montre ne fonctionne plus correctement. Dans des conditions normales d’utilisation, une révision complète n’est généralement pas nécessaire avant environ 3 ans. Mais en ce qui concerne l’étanchéité et la couronne, une réparation ou un contrôle s’impose dès la première année, surtout si la montre est portée régulièrement.

La réparation partielle consiste par exemple à remplacer
– le verre (si aucun éclat n’a pénétré dans le mouvement),
– à réajuster la marche (par exemple après un choc ou une chute),
– à remplacer la couronne/le poussoir ou une autre pièce.

Une révision complète est nécessaire après environ 3 à 5 ans, en commençant par :
– un examen extérieur du boîtier, du cadran et des aiguilles
– la mesure de la marche sur la balance horaire
– un test d « étanchéité
– avant l’ouverture, le boîtier est nettoyé afin d » éviter toute pénétration de saleté
– après l’ouverture, l’intérieur du boîtier est également nettoyé et l « état de l’huile est vérifié
– le mouvement est maintenant entièrement démonté, les pièces sont nettoyées et huilées, les joints en caoutchouc sont remplacés et l » étanchéité est rétablie
– après le remontage et la mise en place dans le boîtier, un contrôle de la marche est effectué pendant plusieurs jours dans différentes positions (à plat et sur le remontoir – Zyklomat)

Centre de service Contact

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service@alexander-shorokhoff.de

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Hanauer Straße 25
63755 Alzenau
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