CENTRO DE SERVIÇOS

Mechanische Armbanduhr - Kunstvolle Luxusuhr von Alexander Shorokhoff 2024
Todos os relógios “Alexander Shorokhoff” são produzidos em Alzenau, na Alemanha. Uma elaborada inspeção de saída e uma certificação pessoal pelo respetivo relojoeiro garantem a mais elevada qualidade. O serviço é efectuado por pessoal qualificado com muitos anos de experiência na indústria relojoeira. Os relógios “Alexander Shorokhoff” são relógios mecânicos de alta qualidade com: – movimento de regulação precisa, refinado e gravado à mão. – cristais de safira abaulados – Caixas em aço inoxidável ou ouro de alta qualidade com base de vidro – Resistência à água de 5 atm (alguns modelos – 3 atm) – Funções adicionais para vários modelos
Cada relógio enviado para reparação é verificado pelo relojoeiro, após o que é apresentado um orçamento (KVA). Após a confirmação do KVA, o relógio será reparado e entregue o mais rapidamente possível (no prazo de 10 dias úteis). Todos os relógios da marca “Alexander Shorokhoff” têm uma garantia de 2 anos. Todos os clientes da Alexander Shorokhoff Uhrenmanufaktur GmbH têm direito a muitos anos de serviço e a informações sobre a execução de uma reparação ou substituição. Dispomos de centros de assistência em todo o mundo.

Naturalmente, é necessária uma revisão ou reparação se o relógio deixar de funcionar corretamente. Em condições normais de utilização, normalmente só é necessário efetuar uma revisão geral após cerca de 3 anos. No entanto, no que diz respeito à resistência à água e à coroa, uma reparação ou inspeção é urgentemente necessária após apenas um ano, especialmente se o relógio for usado regularmente.

Durante uma reparação parcial, por exemplo
– substitui o vidro (se não houver lascas que tenham penetrado na obra),
– a mudança é reajustada (por exemplo, após uma pancada ou uma queda),
– substitui a coroa/empurrador ou outra peça.

É necessária uma revisão completa após cerca de 3-5 anos; o primeiro passo neste processo é uma revisão completa:
– é efectuada uma inspeção externa da caixa, do mostrador e dos ponteiros
– mede os valores das taxas na escala de tempo
– é efectuado um teste de estanquidade
– Limpa a caixa antes de a abrir para evitar a entrada de sujidade
– Após a abertura, o interior da caixa também é limpo e o estado do óleo é verificado
– o movimento é agora completamente desmontado, as peças são limpas e oleadas, as juntas de borracha são substituídas e a resistência à água é restaurada
– Após a montagem e a colocação na caixa, o ritmo é controlado durante vários dias em diferentes posições (deitado e no enrolador de relógio – Zyklomat)

Contacto do centro de serviço

Gostarias de ter o teu relógio Alexander Shorokhoff
ao nosso centro de assistência para inspeção?

Podes encontrar os nossos contactos aqui:

+49 6023 91 99 55

service@alexander-shorokhoff.de

ENDEREÇO DE SERVIÇO
Rua Hanauer 25
63755 Alzenau
Alemanha

HORÁRIO DE ABERTURA
De segunda a sexta: 09:00 – 17:00
Sáb – Dom : Fechado
Formulário de contacto

FÁBRICA DE RELÓGIOS